开云客服与反馈：帮你搞定看球难题
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赛程时间或对阵信息有误？请联系我们指出具体场次，我们会核对更新。
办公地址莆田市 福建省莆田市涵江区新区锦城三路623号创客中心南座商务楼719室
客服时间每天8:00-23:00
运营主体莆田开云有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 01有误的文章标题和位置
- 02需要更正的内容及依据
- 03相关资料链接（如有）
发现系统漏洞请提交至安全应急专栏，平台将为有效反馈者发放球迷口碑荣誉证书。
直播疑问解答
6 Q| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 怎么知道客服什么时候能回复我？ | 提交问题后会收到工单编号，可以在反馈页面输入编号查看处理进度，工作日一般 2 小时内回复。 |
| 02 | 网站和哪些平台合作在哪看？ | 可在页面底部的合作与说明入口查看相关信息。浏览比赛时，顺手核对站点地址和页面标识，避免进入仿冒页面。 |
| 03 | 半夜爬起来看球怎么不伤身体？ | 提前把画质调为省流降低屏幕刺眼度，备好温水，中场休息走动五分钟放松眼睛。 |
| 04 | 为什么苹果手机看直播没声音？ | 多半是手机侧面的静音键被打开了。先检查静音开关，再确认网页播放器音量没拉到最低。 |
| 05 | 这里有国家队的大赛可以看吗？ | 有。国际比赛日期间的世预赛、亚洲杯、欧洲杯等主流国家队大战，网站都会在首页提前排好赛程供大家观看。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0594-60232331，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |